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一号通功能及资费说明

“ 一号通 ” 业务, 是中国铁通广东分公司推出的一项新型电信服务, 它提供个性化、终生不变、永不占线的虚拟号码,整合了当今几乎所有流行的通信方式。用户采用一个市话号码,把办公电话、家庭电话、 GSM 手机、 CDMA 手机、小灵通、传真等统统管理起来,并可以通过电话或上网方式进行通信号码设置及其他增值功能设置,对外只需公布一个市话号码就可以实现通话、传真、电话转接、留言、短消息等功能。

•  个人一号通

① 终生不改变的号码,你换号码了只要更改一号通的转接号,而不用一一通知亲朋好友,不用担心换了号码而影响工作与生活。

② 提供一个统一的电话号码,可以设置 3 个转接号,随便设置接听方式,他人只要记住你的一号通号码就可以轻松联络到您。

③ 节省电话费, 外出使用神州行、回家使用本地通,号码不变又省钱。在家、在办公室使用固定电话,外出使用移动电话,最省钱。

④ 保护个人隐私,对方来电却无法知道您是在哪里用电话还是手机接听。

⑤ 黑白名单、个性欢迎词、语音信箱、移动传真(可网上阅读)等。

2 、企业虚拟中继(虚拟呼叫中心)

① 提供一个统一的电话号码,可以最多设置 100 个转接号,用一号通连接公司所有的通信号码,组建一个没有空间限制的虚拟呼叫中心,不用 24 小时值班也能 24 小时服务。

② 换机换网不换号,企业不用担心公司搬迁、换网会影响公司的业务,导致客户的流失。

③ 设置欢迎词让客户在打通电话的瞬间体验你有特色的企业文化,还有语音信箱、传真存储等。

•  企业虚拟总机(虚拟集团网)

① 提供一个统一的电话号码,可以最多设置 1000 个虚拟分机号,每个分机最多可以设置 3 个转接号,使企业轻松建立不只限于办公室的虚拟集团网。

② 统一企业形象,用一号通号码来管理企业原有的各种通信号码,对外只公布一个号码。

③ 换机换网不换号,企业不用担心公司搬迁、换网会影响公司的业务,导致客户的流失,不会影响公司的正常运作。

④ 欢迎词、语音信箱、传真存储等。

 

一、铁通广东“一号通”产品功能

1 、铁通广东“一号通”个人版功能如下:

编号

功能简述

名称及功能

VIP 个人一号通

1

来电欢迎词

2

主人问候语(转接不通时)

 

3

黑名单

4

白名单

5

情景模式(标准模式、会议模式、免打扰模式)

6

自定义模式(根据主叫分类、按时间段转移、按不同方式转接)

7

呼出方式(顺序呼、同时呼)

8

传真功能

9

传真邮箱

√(支持 10 次传真容量)

10

语音留言信箱

√(支持 10 条留言,提供网上管理功能。)

11

短信通知

12

个性化回铃音

暂无

13

呼转电话个数

3

2 、铁通广东“一号通”企业版功能如下

编号

功能简述

名称及功能

企业虚拟中继(虚拟呼叫中心)

企业虚拟总机(虚拟集团网)

1

来电欢迎词

2

主人问候语(转接不通时)

 

3

黑名单

4

白名单

5

情景模式(标准模式、会议模式、免打扰模式)

6

自定义模式(根据主叫分类、按时间段转移、按不同方式转接)

7

寻找电话方式(顺序寻找、平均寻找)

 

8

传真功能

9

传真邮箱

√支持 10 次传真容量

√支持 10 次传真容量

10

语音留言信箱

√支持 20 条留言,提供网上管理功能。

√支持 10 条留言(每分机),提供网上管理功能。

11

留言、 传真短信提醒

12

个性化回铃音

暂无

暂无

13

来话密码

14

同时呼入个数

目前小于等于 15 个

目前小于等于 15 个

企业虚拟小总机(虚拟集团网)分机功能,具备虚拟总机号全部功能,额外增加功能如下:

17

呼转另一个分机

——

18

分机呼转电话个数

——

3

19

信用额控制

——

20

转接限制

——

21

转接号设分机

——

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